トラブルがあり、朝から山本サロンへ。
お客様の生の声をお聞きすると、様々な思いが胸を込み上げる。言ってくださるお気持ちに感謝しなければ。
夏休み中の店長に指名で常連のお客様から予約電話。夏休みの旨を伝えて、別のアシスタントでよいといことになり、ご予約をお取りさせていただいた。当日に担当したそのアシスタントに不手際。技術に満足していただけなかった。電話を受けた者。そのアシスタントを担当に許可したもの。その報告・連絡・相談の成否。そのアシスタントの力不足。
究極は、スタッフからひとりひとりのお客様への気持ちの深さだと。ケアレスミスが命取りになりかねない。再度、原点へ。
合宿で、身体のアライメントがくるったようなので身体のケアに。三宅先生のお弟子さんのところへ。そのあと、芦屋のセントマリア病院で点滴を受ける。1時間ほどウトウト。そして、母に会いにハートケア渡辺へ。休みは早く過ぎる。
夕刻、ワンコたちを連れ出してお散歩。比較的しのぎやすいお天気。ボール投げをしてあげて、下のリズムはご満悦。前を、同じ犬種のトイプードルを3匹連れた女性が。2匹は見事なプードルカット。1匹だけチョコ色トイのカット。どんどん先に行ってしまわれたのですが、そのチョコ色の子犬がリードを付けずに走っていくのです。あっという間。早すぎて、捕まえられなかった。その後を、大慌てで追いかける先ほどの女性。見つかるとよいが・・とその場を後に。
自宅前の交差点近くで、なんとそのチョコ色のトイプードルが走ってくる。なんとか捕獲できて、しばらく待っていると飼い主が反対の交差点に。
飼い主として、気持ちが分かるのでよいこと出来たなあ。うちのリズムも、1歳の時に逃げ出してクルマにぶつかったし・・。
まあ、そんなこんなの火曜日。明日は、浜松からすーさんご夫妻と内田樹先生がお見えになります。気を引き締めて、がんばっていこう。
■□■ ＡＮＴＥＮＮＥ □■□
芦屋店 Au Bricoleur 「ｵ･ﾌﾞﾘｺﾙｰﾙ」
TEL 0797 35 1121
http://www.aubricoleur.jp
芦屋市大桝町2−12 ｸｵﾘｱ三正１F
宝塚南口店 Opera 「オペラ」
TEL 0797 71 7747
山本店 Piony 「ピオニ」
0797 80 0030 (山本）
北神戸三田 Jiro「ジロー」
079 559 0500
